Responsabile della conduzione
dell'attività
Addetto alla trattazione degli affari

Responsabile della conduzione dell’attività – addetto alla trattazione degli affari.

Formazione Continua per Occupati.

Formarsi lavorando.

Presentato nell’ambito della formazione dei lavoratori occupati per l’aggiornamento, la qualificazione e riqualificazione delle loro competenze professionali, al fine di mantenere i livelli occupazionali e permettere la mobilità professionale dei lavoratori.

L’incremento delle competenze delle persone occupate è promosso favorendo l’accesso a un’offerta formativa qualificata e personalizzata per la crescita professionale.

D.G.R. 31 luglio 2023 n. 22-7320 della Regione Piemonte, con il quale è stato approvato l’Atto di Indirizzo per la formazione individuale continua e permanente

 

Obiettivi del Corso per Responsabile della conduzione dell’attività – addetto alla trattazione degli affari:

Il corso per responsabile della conduzione dell’attività funebre consente di acquisire le conoscenze per svolgere le attività di Responsabile della conduzione dell’attività funebre o addetto alla trattazione degli affari, ossia gestire l’impresa funebre come azienda commerciale, curando gli aspetti commerciali e le relazioni di marketing, svolgendo le pratiche amministrative e gestendo, se presenti, le sedi commerciali.

Programma didattico del Corso per Responsabile della conduzione dell’attività – addetto alla trattazione degli affari:

– Elementi di marketing relativi all’andamento e tendenze del mercato funerario.
– Tecniche di promozione e vendita dei servizi funerari.
– Strumenti di promozione e comunicazione.
– Legislazione specialistica in materia funeraria con normative nazionali e regionali.
– Elementi di disciplina previdenziale e contrattuale per l’esercizio dell’attività imprenditoriale.
– Nozioni di diritto amministrativo.
– Nozioni di diritto commerciale.
– Tecniche di assistenza e accoglienza dei dolenti.
– Comunicazione empatica, elementi di Psicologia Sociale e normativa in materia della privacy.
– Elementi di legislazione in materia funeraria.
– Tecniche di confezionamento del feretro.
– Tecniche amministrative di autorizzazioni al trasporto, alla sepoltura e alla cremazione.
– Obblighi connessi al trasporto funebre.
– Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori.
– Nozioni igienico-sanitarie nell’ambito dell’attività funebre, compresi i sistemi di sanificazione e disinfezione.
– Procedure nel trattamento delle salme e dei cadaveri.
– Attrezzature e strumenti impiegati nell’attività funebre.
– Operazioni cimiteriali, sepolture e cimiteri, cremazioni e crematori.
– Mezzi funebri, rimesse, sistemi di sanificazione e disinfezione.
– La frequenza è obbligatoria. Sono consentite assenze per un massimo di 1/4 dell’intero percorso formativo.

Saranno trattati gli aspetti relativi a pari opportunità tra uomini e donne e non discriminazione, allo sviluppo sostenibile ed alle competenze digitali trasversali /tecnologie informatiche.